Liderazgo a Otro Nivel

Por: Rolando J. Vivas

La soledad en la oficina se volvió una generalidad en el momento en que la pandemia comenzó a agravarse, gradualmente fuimos enviando al equipo a casa, la seguridad de las personas está primero, y así lo exigimos a dirección, a cambio, los niveles gerenciales tuvimos que permanecer en nuestros puestos, a fin de cuentas con las oficinas vacías, éstas se volvían más seguras y el riesgo de contagio se tornaba menor, para muchos, el estar frente a un equipo físicamente es difícil, ejercer el liderazgo en presencia no es cosa fácil por lo que la idea de ejercerlo a distancia debió ser un auténtico tormento para muchos, el momento exigía un nuevo nivel de liderazgo capaz de trascender, de brindar seguridad, certidumbre y la oportunidad de seguir creciendo en conjunto con el equipo, a pesar de la distancia.

Recuerdo que para muchos la simple idea de una video llamada hace unos meses, resultaba incómoda, una video conferencia era algo impensable, sin embargo, la oportunidad de desarrollar nuevas oportunidades para crecer y para no perder lo avanzado se presentaba, el obstáculo se convertía en el camino, cómo nos lo había enseñado ya Marco Aurelio en sus Meditaciones, hacer lo que tanto miedo nos daba se convirtió en la herramienta para el desarrollo y la oportunidad de poder adentrarnos más profundamente en las nuevas tecnologías.

Lo más importante, concentrarnos en las personas, en su bienestar, hoy más que nunca se volvieron relevantes esos 10 minutos iniciales, ¿Cómo te sientes? ¿Cómo está tu familia? ¿Cómo estás? Primero la persona y su bienestar físico y mental ¿En qué te puedo ayudar? Preguntas claves para poder conectar con la gente y entender su estado físico y metal, poder ponerse a tono con ellos y trabajar el tema emocional antes que nada, estoy convencido que un equipo que está bien, trabaja bien, y cada miembro del equipo tiene sus necesidades, hay que conocerlas y entenderlas, quien puede trabajar de forma ordenada por sí mismo, quien requiere apoyo para ordenar sus tareas, quien puede tomar decisiones por sí mismo, quien requiere ayuda para establecer un proceso de toma de decisiones y quien está listo para crecer como profesionista.

Lo siguiente es recalcar el significado de lo que hacemos, la misión de la empresa es fundamental para ésta tarea, mantener a toda costa la cultura de la empresa viva, el “por qué” hacemos las cosas se convierte en la espina dorsal del trabajo a distancia, de la disciplina auto impuesta que a la larga se convierte en libertad y nos aleja del tan temido “micro managing”, el poder apoyarnos con la tecnología para mantener el contacto de forma regular, y poder trabajar en equipo y desarrollar herramientas de seguimiento que nos permitan capturar el pasado para aprender de él, ir contemplando el futuro para motivarnos y tener bien planeado el presente, para ser más eficientes.

Conseguir un ambiente positivo a pesar de la distancia y el entorno es importante, apoyar al equipo para salir adelante estableciendo metas personales y realistas, alentar el “cómo si” poder hacer las cosas y el estar siempre preparados de más para afrontar lo que se venga, fomentando la adaptabilidad y la generación de iniciativas en el ambiente propio libre de prejuicios, dar las herramientas a nuestra disposición para pensar en que lo mejor vendrá y estar también preparaos para lo peor, ayudar a desarrollar en el equipo habilidades como la comunicación, verbal y escrita, el liderazgo, mediante la delegación de tareas y su supervisión para alcanzar objetivos, fomentar el trabajo en equipos, en el que el trabajo se divida, hay compromiso y se compartan responsabilidades.

Entender que es mediante el equipo, la forma en que las metas se podrán cumplir, y utilizar herramienta como el “coaching” con el fin de crear ese ambiente de conciencia y desarrollar la responsabilidad con el fin de que se aproveche el momento y la oportunidad de alcanzar nuevos niveles de enfoque para ayudar a tener mucho mejores profesionistas que se empiecen a convertir en líderes.

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